3月2日，出版集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)洪耀星到書(shū)店集團(tuán)調(diào)研，重點(diǎn)了解2024年春季學(xué)期開(kāi)學(xué)季教育服務(wù)情況和“云南新華啟智”教育服務(wù)平臺(tái)、“云南新華優(yōu)選商城”建設(shè)推進(jìn)情況并提出工作要求。書(shū)店集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)許悅及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加調(diào)研。

調(diào)研組一行來(lái)到盤(pán)龍書(shū)城實(shí)地考察，詳細(xì)了解書(shū)店集團(tuán)在2024年春季學(xué)期開(kāi)學(xué)季圍繞線上與線下、店內(nèi)與店外、書(shū)與非書(shū)服務(wù)教育和服務(wù)廣大師生的工作情況。調(diào)研組強(qiáng)調(diào)，作為服務(wù)云南教育的主力軍、主渠道、主陣地，書(shū)店集團(tuán)要勇于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，立足資源優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)，持續(xù)提升教育服務(wù)的能力和水平。同時(shí)，要持續(xù)擦亮“書(shū)香彩云南”活動(dòng)品牌，不斷助推“全民閱讀”活動(dòng)深入開(kāi)展，為2024年“第三屆全民閱讀大會(huì)”在昆明召開(kāi)營(yíng)造良好氛圍。

調(diào)研組一行聽(tīng)取了“云南新華啟智”教育服務(wù)平臺(tái)和“云南新華優(yōu)選商城”建設(shè)推進(jìn)情況及下一步工作計(jì)劃，并通過(guò)手機(jī)端現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)兩個(gè)平臺(tái)具體功能。調(diào)研組強(qiáng)調(diào)，加快推進(jìn)云南新華書(shū)店線上發(fā)行渠道建設(shè)是出版集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要部署，是補(bǔ)齊線上發(fā)行短板、實(shí)現(xiàn)線上線下發(fā)行渠道融合的重大舉措。書(shū)店集團(tuán)要加快平臺(tái)建設(shè)進(jìn)度，多渠道整合資源，盡快實(shí)現(xiàn)建成投用，并在使用過(guò)程中不斷優(yōu)化升級(jí)。要加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)同保障，把用戶體驗(yàn)感作為第一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升服務(wù)能力和水平。要加強(qiáng)信息安全保障，把用戶數(shù)據(jù)安全放在首位，不斷健全完善安全機(jī)制，持續(xù)提升安全保障等級(jí)。要加強(qiáng)供需良性互動(dòng)，充分了解教育、教研、教學(xué)部門(mén)和廣大師生的需求，持續(xù)提供個(gè)性化優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，奮力爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)教育強(qiáng)省建設(shè)的行業(yè)標(biāo)桿。