3月2日，出版集團(tuán)黨委書記、董事長洪耀星到書店集團(tuán)調(diào)研，重點了解2024年春季學(xué)期開學(xué)季教育服務(wù)情況和“云南新華啟智”教育服務(wù)平臺、“云南新華優(yōu)選商城”建設(shè)推進(jìn)情況并提出工作要求。書店集團(tuán)黨委書記、董事長許悅及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加調(diào)研。

調(diào)研組一行來到盤龍書城實地考察，詳細(xì)了解書店集團(tuán)在2024年春季學(xué)期開學(xué)季圍繞線上與線下、店內(nèi)與店外、書與非書服務(wù)教育和服務(wù)廣大師生的工作情況。調(diào)研組強(qiáng)調(diào)，作為服務(wù)云南教育的主力軍、主渠道、主陣地，書店集團(tuán)要勇于擔(dān)當(dāng)、主動作為，立足資源優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢，持續(xù)提升教育服務(wù)的能力和水平。同時，要持續(xù)擦亮“書香彩云南”活動品牌，不斷助推“全民閱讀”活動深入開展，為2024年“第三屆全民閱讀大會”在昆明召開營造良好氛圍。

調(diào)研組一行聽取了“云南新華啟智”教育服務(wù)平臺和“云南新華優(yōu)選商城”建設(shè)推進(jìn)情況及下一步工作計劃，并通過手機(jī)端現(xiàn)場體驗兩個平臺具體功能。調(diào)研組強(qiáng)調(diào)，加快推進(jìn)云南新華書店線上發(fā)行渠道建設(shè)是出版集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要部署，是補(bǔ)齊線上發(fā)行短板、實現(xiàn)線上線下發(fā)行渠道融合的重大舉措。書店集團(tuán)要加快平臺建設(shè)進(jìn)度，多渠道整合資源，盡快實現(xiàn)建成投用，并在使用過程中不斷優(yōu)化升級。要加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)同保障，把用戶體驗感作為第一評價標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升服務(wù)能力和水平。要加強(qiáng)信息安全保障，把用戶數(shù)據(jù)安全放在首位，不斷健全完善安全機(jī)制，持續(xù)提升安全保障等級。要加強(qiáng)供需良性互動，充分了解教育、教研、教學(xué)部門和廣大師生的需求，持續(xù)提供個性化優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，奮力爭當(dāng)服務(wù)教育強(qiáng)省建設(shè)的行業(yè)標(biāo)桿。